1955 – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

1955 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được thông báo trước. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý của bạn. Dưới đây là các mục đích chính mà chúng tôi sử dụng thông tin đã thu thập.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, quản lý tài khoản, xác nhận giao dịch nạp/rút tiền bằng VND và đảm bảo quyền truy cập vào các sản phẩm giải trí trên nền tảng.
• Xác minh danh tính & phòng chống gian lận: Tuân thủ yêu cầu KYC (Know Your Customer), phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị tỷ lệ kèo liên quan và điều chỉnh nội dung theo sở thích của bạn để mang lại trải nghiệm tốt hơn mỗi lần đăng nhập.
• Liên lạc & hỗ trợ khách hàng: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách quan trọng, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và thông tin về các thay đổi dịch vụ.
• Phân tích & cải thiện sản phẩm: Sử dụng dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để nghiên cứu hành vi người dùng, cải thiện giao diện, tối ưu hiệu suất ứng dụng và phát triển tính năng mới phù hợp với người dùng Việt Nam.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với giao thức mã hóa SSL/TLS 256-bit trong quá trình truyền tải và mã hóa AES-256 khi lưu trữ. 1955 chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Thời gian lưu trữ thông thường như sau: dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản vì lý do tuân thủ pháp lý; lịch sử giao dịch được lưu tối thiểu 7 năm theo quy định tài chính; dữ liệu sử dụng và cookies phân tích được xóa sau 24 tháng.

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình vận hành để ngăn chặn truy cập trái phép, bao gồm tường lửa ứng dụng web, hệ thống phát hiện xâm nhập, kiểm tra bảo mật định kỳ và quy trình kiểm soát truy cập nghiêm ngặt cho nhân viên nội bộ. Chỉ những nhân viên có nhu cầu làm việc hợp lý mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 1955 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, đồng thời thực hiện ngay các biện pháp khắc phục cần thiết để bảo vệ quyền lợi của bạn.

Là người dùng của 1955, bạn có đầy đủ các quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách thuận tiện, nhanh chóng và không tốn phí trong hầu hết các trường hợp.

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu sử dụng.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua đội hỗ trợ của chúng tôi.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, trừ những thông tin chúng tôi bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật (như lịch sử giao dịch tài chính).
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu chúng tôi tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét hoặc giải quyết khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác khi cần thiết.